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COMO COMPRAR

PROCESO DE COMPRA

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Realizar tu pedido en nuestra tienda online es rápido y sencillo. (Para saber más sobre nosotros visita la sección “Contactanos”)

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Sólo has de seguir los siguientes pasos:

– Visualiza el producto/s que te interesa/n navegando por las diferentes secciones de la tienda. Haciendo click en cada artículo podrás ampliar la información con más imágenes, descripción, características, talla, colores, disponibilidad, etc.

– En la ficha de cada artículo selecciona lo que te guste y añádelo a la cesta . A continuación puedes elegir seguir navegando o ver los detalles de tu compra.

– Revisa tu cesta de la compra a través de la opción anterior o desde cualquier página, haciendo click sobre “Mi compra” . Verás detallado el listado de artículos escogidos, pudiendo añadir o eliminar los que quieras. Se mostrarán el total de la compra incluyendo los gastos de envío, los botones para añadir otras modalidades de envío y la casilla para introducir un vale de descuento si lo tuvieses.

– Para realizar tu compra, inicia sesión si has comprado otras veces o pulsa “Tramitar pedido” si es la primera vez. De esta forma generarás tu registro para futuras visitas y para acceder a tu cuenta con codigo personalizado.

– Confirma que has leído esta Guía de Compra y cubre los datos que necesitamos para un correcto envío del pedido. Revisa bien tus datos antes de continuar.

– Cuando pulses el botón “Pagar”, tu pedido será generado y automáticamente serás redirigido a la forma de pago seguro que hayas elegido. Si vas a realizar el pago mediante cuenta bancaria por favor solicitanos los datos para realices la transferencia banco a banco , cubre los datos necesarios para el pago y complétalo.

– Sólo queda esperar los días indicados y ya está, recibes tu pedido con total garantía y comodidad.

ENVÍOS

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Para tu propia comodidad, puedes escoger entre diferentes métodos de envío a la hora de realizar tu pedido, lo realizamos por este medio a nivel nacional o internacional.

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  1. DHL - Empresa de Mensajeria con certificacion UPS para  este tipo de producto. 

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>> EXPRESS 

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Disponemos de un servicio urgente para aquellos pedidos de última hora o para fechas señaladas. Estos envíos se realizan a través de Correos Express.

– Coste de envío: de acuerdo al  peso del pedido.
– Entrega estimada:  1-2 días laborables. Los sábados, domingos y festivos no hay reparto. (Expedición 12-24h + Envío: 24h)
– La entrega estimada en condiciones normales (no garantizada, sujeta a las condiciones indicadas en la Guía de Compra) será la siguiente:

— Los pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de la 14:30 salen durante esa misma tarde y se reparten a lo largo del día siguiente.
— Los pedidos realizados de Lunes a Miércoles después de la 14:30 salen al día siguiente y se encontrarán en reparto durante el segundo día.
— Los pedidos realizados entre el jueves a las 14:30 y el viernes a las 14:30, se reparten el lunes durante todo el día.
— Los pedidos realizados desde el viernes a las 14:30, sábado y domingo, salen el Lunes por la tarde y se reparten el martes a lo largo del día.

Después de que enviemos tu pedido, recibirás un email con el código de seguimiento del paquete, que podrás consultar en la web de la empresa de mensajeria. Si por cualquier motivo no lo recibes ponte en contacto con nosotros y te lo facilitamos.

** Este servicio solo está disponible para envíos a Sur America. Para otros destinos, contacta con nosotros para conocer el coste del servicio y plazo de entrega disponible.

 

 

>> ENVÍO STANDARD 72h –

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Los envíos se realizan por mensajería deMensajerìa DHL

– Coste de envío: GRATIS para pedidos superiores a U$D 5.000
– Entrega estimada en 3-5 días laborables (Preparación: 1-2 días / Envío: 48-72h), en función de la carga de trabajo y el destino del paquete.
– Si dejas tu número de móvil en los datos del pedido, Correos te informará mediante E-mail o Whatssap  facilitándote el código de seguimiento e información sobre la situación del envío.
– Correos realizará dos intentos de entrega a lo largo del día indicado. No será posible especificar franjas horarias de entrega, podrás recibir tu pedido en cualquier momento del día. El mensajero no llamará previamente por teléfono. Puedes añadir instrucciones sobre tu envío como información adicional para los mensajeros.
– Si no se produce la entrega domiciliaria, Correos dejará un aviso en tu buzón y/o te notificará vía Whatssap y/o email. Podrás recoger el paquete en tu Oficina Correos habitual durante los siguientes 15 días naturales o antes.

Puedes consultar aquí el estado de tu pedido en www.dhl.com

 

 

>> RECOGIDA EN OFICINA DE CORREOS 72h – 

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Los envíos se realizan por mensajería de Correos mediante el servicio DHL

– Coste de envío: Dependiendo  de peso del envio 
– Entrega estimada en 3-5 días laborables (Preparación: 1-2 días / Envío: 48-72h), en función de la carga de trabajo y el destino del paquete.
– Si dejas tu móvil en los datos del pedido, Correos te informará mediante Whatssap y/o Email facilitándote el código de seguimiento e información sobre la situación del envío.
– Correos te notificará vía SMS y/o email cuando tu envío esté disponible. Podrás recoger el paquete en tu Oficina Correos habitual durante los siguientes 15 días naturales o antes.

Puedes consultar aquí el estado de tu pedido en  www.dhl.com

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